Отзывы о натяжных потолках в Рязани

Спасибо за потолок в коридоре, сделали всё быстро и чисто. Коридор из двух частей, для проводки пришлось сверлить перегородку, дополнительных денег не взяли. Светильники обошлись недорого. В общем достойная компания с хорошими людьми. Всем рекомендую.

Дорогие клиенты и партнёры!

Руководство и сотрудники фирмы ЗОЛОТЫЕ РУКИ поздравляют Вас с Новым годом и Рождеством!
Пусть в наступающем 2о16 году Вас окружают верные друзья и соратники, пусть спокойствие и благополучие царит в Вашем дому, а Ваша жизнь наполнится приятными открытиями!
Пусть в новом году сотрудничество с нашим предприятием поможет Вам реализовать новые идеи, добиться желаемых результатов и просто радоваться жизни!

С искренним почтением, ЗОЛОТЫЕ РУКИ.

Сделали небольшую комнату как и обещали за два часа.
К работе претензий нет, брал полотно из Германии - запах отсутствует.
Компания "Золотые руки" - лучшее соотношение цена/качество - рекомендую.

Хочу выразить благодарность компании Новый Вид за установку натяжного потолка! Работу сделали качественно, быстро. Денис (монтажник) все подробно объяснил , проконсультировал по возникшим вопросам. Работу выполнил четко, профессионал своего дела! Желаю дальнейших успехов компании, спасибо за хорошее настроение, созданное вашими руками.

Хочется выразить слова благодарности компании"Вертикальная линия" за качество, оперативность, адекватность (как цен так и работников ) . Делал заказ ни один раз , тянули : тканевые потолки, двухуровневые потолки, при необходимости выполняли работу с пылесосом, заглушка бесплатная ни как в некоторых фирмах. Спасибо !!!

Хочется выразить слова благодарности компании ,,Золотые руки,, за качественно выполненную работу. 27.11.2015 г. натянули плёнку понг в кухне и прихожей. Цены более чем адекватные, работа производилась с пылесосом, без доплаты за эту услугу. 11.12.2015 г. натянули тканевый потолок дескор в зале, также все сделано быстро и качественно. Большое спасибо ребятам за их труд.

ранее мы уже заказывали натяжные потолки в этой компании. были очень довольны работой. быстро,качественно,отлично справились со сложной схемой установки светильников.потолок радует и сейчас.рекомендовали друзьям. естественно,решили заказать потолки здесь же.но когда я позвонила администратору,то выяснилось,что цену полотна она считает не с общего объема заказа,а с каждого помещения отдельно.предполагалось 2 комнаты и туалет с ванной.сами понимаете,что туалет и ванна получались по максимальной цене.просчитать цену с общего объема отказалась.вроде мелочь,но я подрастроилась и заказала потолки в другой кампании.сделали хорошо,не пожалела. желаю этой компании быть гибче при работе с клиентами.удачи

Здравствуйте, Борис.

- На официальный сайт компании ЗОЛОТЫЕ РУКИ отзывов ни от Вас, ни от Вашей соседки не поступало.
- Политика компании крайне клиентоориентирована. Мы всегда готовы к ОТКРЫТОМУ предметному диалогу.
- Ваши отзывы не подкреплены НИ ЕДИНЫМ доказательством. ("Если Вы не владеете необходимыми навыками для выполнения нашей просьбы, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом и мы опишем для Вас точный порядок действий".)
- О нашем сервисе Вы судить не можете, так как не являетесь нашим счастливым клиентом.
- Если Вы обратите внимание, то мы стараемся отвечать на каждый отзыв, в не зависимости от того позитивный он или негативный.

НАШИМ ЗАКАЗЧИКАМ
Подчеркнём ещё раз, что компания ЗОЛОТЫЕ РУКИ дорожит своими клиентами и несёт полную ответственность в рамках заключённого договора.
Для связи с нами Вы можете использовать: телефон, электронную почту, официальный сайт, группу в вконтакте и личный визит в офис.

Доброго времени суток, "Золотые руки".
Как ожидалось, здесь вы комментарии удалять не можете (в отличие от ВАШЕГО САЙТА). На сколько видно из ваших ответов на претензии (которые, еще раз повторю, попросила высказать меня моя соседка), у вас в "конторке" клиент всегда не прав.
Вы тут меня вдвоем обвиняете во лжи, а за собой не замечаете. К тому же, форма обратной связи на даном ресурсе не имеет возможности подкреплять свои слова фотографиями. Помимо этого, я уже говорил, что моя соседка обратилась в другую организацию для того,чтобы ей переделали потолок. И уже переделали. Фотографий ни она, ни, тем более я не делали.
Лучше работайте добросовестней,чем писать про отзыв, что он - вранье. Мало того, что работу сделали плохо, так еще и унизить стремитесь, увидев негативный отзыв... Пипец у вас "контора". Никому такого сервиса не посоветую.
И, повторюсь, по поводу отзывов здесь, (это только мое мнение): как появился отрицательный отзыв, сразу засуетились писать,что "не сходится тот факт, что в тексте отзыва полностью отсутствует часть про общение с офисом по представленным ниже изъянам изделия". Повторять, значит, бесполезно, что не меня это касается, а соседки, которая с компьютерами не очень ладит. - Не уверен, что тут, вобще, отзывы настоящие....

Ольга, спасибо Вам за отзыв.
Вы с мужем хорошие люди, нам было приятно провести день в Вашем радушном и гостеприимном доме.
Пусть у Вас всё будет хорошо.

Борис, вы везде наврали и мы оба знаем это. Ваша цель низка и не достойна.

Если имеете цель насолить нам, подкрепите Ваши слова доказательствами.
Без доказательств конструктивный диалог, к которому Вас взывает Сергей, не возможен.

Бог Вам судья.

Всего доброго, Алексей.

Борис, вы везде наврали и мы оба знаем это. Ваша цель низка и не достойна.

Если имеете цель насолить нам, подкрепите Ваши слова доказательствами.
Без доказательств конструктивный диалог, к которому Вас взывает Сергей, не возможен.

Бог Вам судья.

Всего доброго, Алексей.

Серёжа|Золотые Руки, ожидаемо, что реакция на негативный отзыв, который я оставил по просьбе соседки, с вашей стороны такая, что я везде "наврал". Соседка моя с вашей организацией после ТАКОЙ работы связываться не хочет и уже обратилась в другую организацию, чтобы за вами подчистили.
А "расследование", которое вы тут "провели" - ни что иное, как пускание пыли в глаза людям, читающим отзывы на этом ресурсе.
И по поводу НЕ УДАЛЕНИЯ негативных комментрариев: врать не надо, что вы их не удаляете. Я оставил отзыв с тем же текстом у вас на сайте и сейчас, 05.12.2015 г в 18.00, его там нет.

сегодня нам установили натяжные потолки. бригада из трех человек. замер был в понедельник, установили в пятницу (этот день выбран с учетом наших пожеланий.тк мы не из Рязани,а из района). приехали в строго назначенный день,работали слаженно,конечная плата соответствовала прописанной в договоре,5%скидку для пенсионеров сделали. все хорошо,надеюсь(даже верю),что не будет никаких скрытых дефектов. выбирали по отзывам и цене.

Дорогой Борис.
Отличная попытка, но нет.
Ваша провокация не в зачёт.
Дайте людям, читающим Ваше сообщение больше информации. Оставьте свои догадки прозе.
Давайте я помогу Вам. Будет здорово, если Вы сможете обнародовать факты.
- Если Вы обвиняете нас в продаже контрафактной продукции, не сочтите за труд пояснить остальным читателям механизм Вашей экспертизы, это позволит Вам не быть голословным.
- Про изменение цены не может быть и речи, в виду того, что договор составляется до начала монтажа в двух экземплярах и соответственно не может быть изменён.
- Если потолок вышел, неровным, что просто не возможно сделать БЕЗ желания заказчика, т.к. технология естественного натяжения просто не позволит потолку стать "неровным". Другими словами сделать потолок неровным требуется больше сил и времени. В любом случае, было бы крайне наглядно продемонстрировать с Вашей стороны нашим потенциальным заказчикам фото неровного потолка.
- Пятна? Вы не могли бы пояснить их природу происхождения? Если полотно не соответствует заявленным характеристикам, попросите Вашу соседку обратиться в офис и если объективно дефект возник по нашей вине, мы обязательно заменим полотно в кратчайшие сроки за счёт организации, ввиду взятых на себя гарантийных обязательств. О чём проинформируем наших читателей на этом ресурсе в виде фото отчёта.
- Резонный вопрос по недовольству Вашей соседки при имеющихся исходных данных - "а что же в офис то не обратиться?" Мы просим её сделать это, пусть она не сочтёт за труд и позвонит нам. Мы отправим к ней ведущего специалиста по качеству, он компетентен по принятию решений всецело и единолично, что гарантирует быстрейший результат.
- И если уж Вы решили "раскрыть людям глаза", будьте беспощадны к нам. Предоставьте людям договор, заключённый именно с нашей организацией. (это можно сделать с помощью стороннего файлообменного ресурса. Если Вы не владеете необходимыми навыками для выполнения нашей просьбы, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом и мы опишем для Вас точный порядок действий.)

РЕЗЮМЕ.
На данный момент мы видим абсолютно ничем неподкреплённый крайне негативный отзыв, заказчика с НЕРОВНЫМ потолком, НЕИЗВЕСТНОГО происхождения, за который пришлось ЗАПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ, чем планировалось и на котором присутствуют ПЯТНА не известного происхождения. И при всех этих вводных данных жалобы в офис НЕ поступало.

Не смотря на это мы всегда были и будем открыты к диалогу, так же как и свою вину мы способны признать и исправить без экспертиз и лабораторных исследований, т.к. мы основываемся на том, что все мы люди и привыкли засыпать после рабочего дня с чистой совестью.

Да и опять же не сходится тот факт, что в тексте отзыва полностью отсутствует часть про общение с офисом по представленным ниже изъянам изделия. Я думаю любого из потребителей услуг в любой сфере в первую очередь интересовал бы результат в виде решения сложившейся ситуации. И соответственно в первую очередь каждый из нас обратился бы в офис, тем более с таким набором жутких изъянов, а не стал бы писать отзыв о набедокурившей организации в интернет, т.к. негативный отзыв явно не исправит ситуацию на личной жилплощади.

НАШИМ ЗАКАЗЧИКАМ.
Мы принципиально не удаляем ни одного отзыва о нашей работе, не на официальном сайте компании, ни на сторонних ресурсах. Мы уверены, в своей работе и именно по этой причине даём гарантию за которую готовы нести полную ответственность. Если же наша работа не превзошла Ваши ожидания, мы будем рады обсудить любую проблему с Вами и наша первой целью в этом диалоге будет являться скорейшее устроение причины недовольства нашего клиента в полном объёме, т.к. мы чувствуем ответственность за Ваше доверие к нам.

До появления каких-либо вещественных доказательств букв Бориса, мы будет считать его отзыв набором негативных шаблонов от недобросовестной и в виду это абсолютно не конкурентоспособной организации, что нам льстит т.к. мы кому то мешаем работать честно и по совести, а значит наш путь верный и наше дело правое.

Так же приношу извинения нашим заказчикам за большой объём текста, но оставить комментарий Бориса без внимания мы просто не могли.
Спасибо за понимание
Ваши ЗОЛОТЫЕ РУКИ


*Ваш ход, Борис.
С Уважением Серёжа.

Соседка попросила написать отзыв. У нее в общении с компьютером проблемы. Но, не суть. Передаю ее речь, как смогу.
Качество не соответсвует заявленному, работают ребята так себе... Про, как они говорят, "свое производство", никто толком сказать ничего не смог. Скорее всего, просто покупают полотно где в Рязани... О том, что оно, полотно, как писал здесь Евгений, без маркировки и без лэйблов, поэтому не скажешь - французское оно или уитайское... И цена в окончании работ в итоге оказалась больше заявленной в начале. Потолок вышел не ровным. Пятна оставили, хотя говорили, что всё пройдет через недельку. Вобщем соседка моя недовольна результатом. И из комментариев понятно, что "Сережа", который писал здесь 15.07.2015 - тот же "Сережа/Золотые руки". Это уже от Себя.

День добрый, дорогие наши заказчики.
Спасибо, что находите немного времени, чтобы оставить комментарий о нашей работе. Ваши отзывы придают нам новых сил для новых свершений.

Эдуард, скорость выполнения монтажа нашими сотрудниками никак не связана со спешкой. Это опыт накопленный годами, как правильно Вы и заметили=)

Максим, да. Мы на самом деле были готовы заменить Вам полотно за наш счёт т.к. считаем что наша работа не должна быть компромиссной. А ввиду того, что пятно состояло из клея, на котором держаться протекторные кольца светильников, то наша вина очевидна и мы, разумеется, признаём это и готовы доводить свою работу до конца.
Спасибо Вам за понимание, спокойствие и рассудительность в возникшей ситуации.

Добра Вашему дому!

Присоединяясь к ниженаписанным отзывам хочу выразить благодарность ребятам. Через неделю после монтажа, заметил пятно размером 0,5 см. , сообщил об этом на эл.почту, на что отреагировали звонком с предложением выслать специалиста. Специалист все осмотрел, и предложил три варианта, закрыть накладкой на светильник (пятно было около светильника), очищать спец средством, либо замена полотна... Последнее если честно меня шокировало ,менять 16 кв.м. из-за 5мм. пятна. К счастью "спецсредство" пятно вывело ,но такой подход к выполнению своей работы меня приятно удивил. Цены в Рязани может можно и ниже найти, но качество и гарантии этих парней достойно уважения. Желаю процветания этой фирме, а с такими принципами оно неизбежно.

Компанию выбирала жена. Выбирала по отзывам.
Нам делали всю квартиру. 80м2. Весь день провёл с монтажниками. Т.к. в прошлом строитель могу сказать, что подход к работе у ребят обстоятельный. Делают на совесть, даже где не видно. Сделали всю квартиру за 8.5 часов, что меня удивило. На такой результат я, если честно, не рассчитывал. Работали втроём.
Ещё раз спасибо за проделанную работу.
Побольше вам заказов!

Евгений, день Вам добрый.
Да Вы сможете увидеть маркировку.
Да стоит 500р. м2.
Нет заказываем не в Рязани.

Вызовите себе замерщика на удобное Вам время и Вы получите именно то, что желаете.
Хорошего Вам дня.

Значит если я закажу у вас потолок из Французской пленки, то смогу увидеть на готовом полотне данную маркировку? и стоить потолок будет 500р. метр квадратный? Просто хочется получить гарантии. Просто я слышал что в нашем городе нет Французской пленки. Вы заказываете не в Рязани? Или есть в нашем городе данный материал?

Евгений, правда.
О том как отличить настоящее полотно лучше всего написано и проиллюстрировано на официальном сайте производителя.
http://www.ctnceilings.com/ru/toiles-laquees-1-50-m/ (перейдите по ссылке)

Я надеюсь, что мы удовлетворили Ваш интерес.
Удачи Вам. =)

Тогда скажите правда вы предлагаете Французские потолки по цене от 500 р.? Так написано у вас . И как узнать настоящий ли у вас материал или нет?

День Вам добрый, Евгений.
Нам не совсем понятно по какой причине Ваши предостережения попали в список наших отзывов.
Но спасибо, что Вы помогаете нам бороться с контрафактом в нашем городе и не чистыми на руку фирмами однодневками.
Мы Вас полностью поддерживаем в Вашем начинании и так же как и Вы всегда предостерегаем людей, ищущих "по-дешевле".
Со своей стороны отметим, что наша совесть по поднятому Вами вопросу абсолютно чиста и наши документы в полном порядке.

Удачи Вам и ещё раз спасибо.
Алексей l Руководитель отдела снабжения компании ЗОЛОТЫЕ РУКИ

Господа, а Вы знаете из какого материала сделаны Ваши потолки? Вы точно уверены что у вас стоит к примеру Германское полотно или Французское? Большинство потолков. ставящихся в нашем городе, делаются из китайской пленки. У Вас в договорах прописан производитель пленки и его ширина?. Будьте бдительны и прежде чем заказывать натяжной потолок выясните из какого материала он будет сделан и попросите прописать ОБЯЗАТЕЛЬНО пленки и ткани какого производителя будут делать вам Ваш потолок.

Компания ^Золотые руки^ действительно оправдывает свое название!!! Я обратилась в эту компанию, не буду скрывать, по отзывам, и не ошиблась, Ребята молодцы, спецы в своем деле, а Сергею отдельное спасибо за его терпимость, работа с клиентом - это не просто. Моя мама инвалид ,находиться постоянно дома и когда увидела потолок в своей комнате, который у нее всегда перед глазами, она была счастлива и передает большое СПАСИБО вам.Работа выполнена на ОТЛИЧНО во всех отношениях. Удачи вам и всех благ!!!

Заказывали в этой фирме натяжные потолки на весь дом. Не смотря на возникшие трудности при монтаже ребята все сделали на отлично!

Доброе время суток, Дмитрий.
Простите, что отвечаем не сразу, но ведь самое важное, что отвечаем, а значит нам не без различна судьба Вашей люстры.
Технология изготовления и установки закладной под люстру имеет свои особенности. Дело в том, что ПВХ плёнка, в отличии от ткани, имеет незначительный провис в центре помещения. Он варьируется в зависимости расстояния удалённости центра помещения от несущих стен. Этот провис крайне сложно спрогнозировать т.к. он не поддаётся математическим вычислениям. Но так же стоит отметить, что при изготовлении закладной мы всегда учитываем эту особенность и делаем закладную чуть ниже уровня натяжного потолка, каждый раз рискуя тем, что закладная может оказаться ниже полотна и выпирать, что явно не добавит красоты Вашему дому.
В виду выше изложенного мы всё же будем рады ещё раз попасть к вам в гости. Не сочтите за труд, позвоните нам в удобное время и мы не оставим в беде Вашу люстру. Телефон озвучить здесь не могу т.к. это может быть расценено рекламой. В любом поисковике наш сайт на первом месте по запросу "натяжные потолки золотые руки".

P.S.
Да. И вовсе я не начальник, хоть комплимент и приятен. Ваш комментарий вызвал волну неутомимого юмора со стороны моих коллег. =)
А этот чудесный оранжевый свитер с чёрными оленями мне связала тёща. Я обязательно сообщу ей о Вашем наблюдении.

Звоните - спасём Вашу люстру.

С уважением Серёжа.

Спасибо Юлия, за то что нашли время на написание отзыва о нашей работы.
Мы рады, что мы оправдали Ваше высокое доверие.
Добра и здоровья Вашему дому. Пусть у Вас всё будет хорошо. =)

Так же хочется поблагодарить ВСЕХ кто нашёл время и поделился своими впечатлениями о работе компании ЗОЛОТЫЕ РУКИ.
Ваши отзывы придают нам сил и делают нашу работу всё лучше с каждым днём.

Добра Вам!

Тоже по-большому счету из-за положительных отзывов решил попробовать обратиться. Не разочаровали. На все вопросы отвечали подробно. Нормальный договор, прозрачные цены. Офигенный свитер у начальника.
Пылесос по-умолчанию, по готовым обоям без этого бы вообще никак. Даже с кривыми панельными стенами справились.
Единственный момент - крепление люстры. Висит кривовато, невозможно её нормально зафиксировать, и т.к. крепление выше уровня потолка на ~1cм, то если крепление люстры дотягивать то и она с собой увлекает полотно вверх.